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Du sollst eine Business-Anfrage auf Englisch schreiben und fragst dich, wie du diese E-Mail am besten formulierst?
In diesem Beitrag erfährst du, wie du eine klare, höfliche und professionelle business email auf Englisch verfasst.
Außerdem lernst du den Unterschied zwischen enquiry und inquiry (Spoiler: Es ist geografisch!) – und findest E-Mail-Vorlagen, die du an deine eigene Situation anpassen kannst.
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Betreffzeile: klar und präzise
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Deine Betreffzeile sollte der Leserin oder dem Leser sofort zeigen, worum es geht.
Ein klarer Betreff erhöht die Chance, dass deine E-Mail-Anfrage geöffnet und beantwortet wird.
Halte dich kurz und vermeide vage Formulierungen. Schreibe URGENT nur, wenn deine Anfrage wirklich dringend ist.
Überlege, wer deine E-Mail liest, und wähle Ton und Stil passend dazu. Vermeide es, zu locker oder witzig zu klingen, es sei denn, du kennst die Person bereits gut.
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Anrede: „Dear Sir / Madam“ vermeiden
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Bevor es E-Mails gab, war Dear Sir / Madam die Standard-Anrede für geschäftliche Anfragen. Heute wirkt sie allerdings veraltet und unpersönlich – also lieber nicht verwenden.
Wenn du den Namen der zuständigen Person nicht kennst, findest du ihn oft auf der Website des Unternehmens oder auf LinkedIn. Hier erfährst du mehr über passende Anreden in englischen Geschäfts-E-Mails.
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Stelle dich kurz vor
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Beginne damit, dich vorzustellen: Nenne deinen Namen, deine Position, Abteilung und dein Unternehmen. Wenn dein Unternehmen nicht allgemein bekannt ist, gib ein paar Infos – zum Beispiel den Standort oder die Größe.
Wurdest du von einer anderen Firma oder Person empfohlen, erwähne das gleich zu Beginn. Das schafft Vertrauen und Kontext.
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Den Grund deiner Anfrage erklären
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Komm schnell zum Punkt und schreibe nur das, was die andere Person wissen muss, um dir antworten zu können.
Deine Nachricht kann so aufgebaut sein:
- Warum du schreibst
- Was du brauchst – sei konkret
- Wie du weitermachen möchtest, z. B.:
- ein kurzes Gespräch oder Online-Meeting
- eine Produktdemo oder Testversion
- Rückmeldung vom Vertriebsteam
Halte den Ton höflich und professionell.
Beende deine Nachricht mit einer kurzen Schlussformel und deiner Signatur mit vollständigen Kontaktdaten, Firmenname und Anschrift.
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Was ist der Unterschied zwischen inquiry und enquiry?
[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=“4.27.4″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“]Weißt du jetzt, was ich mit meinem geografischen Hinweis gemeint habe? Beide Wörter bedeuten im Grunde dasselbe! Enquiry ist die britische Schreibweise, inquiry wird in den USA verwendet. In Großbritannien kann inquiry auch eine formelle Untersuchung bezeichnen.Wenn du aber eine E-Mail mit inquiry an ein britisches Unternehmen schreibst – kein Problem, man versteht dich trotzdem.
Ob du es also inquiry oder enquiry nennst: Entscheidend ist, dass du eine klare und professionelle Business-E-Mail schreibst.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=“4.27.4″ _module_preset=“default“ background_color=“#EBECED“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.27.4″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_text _builder_version=“4.27.4″ _module_preset=“default“ custom_padding=“6px|27px|6px|27px|true|true“ global_colors_info=“{}“]
Beispiel 1 – Anfrage mit Bitte um ein Gespräch
[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=“4.27.4″ _module_preset=“default“ custom_padding=“6px|27px|6px|27px|true|true“ global_colors_info=“{}“]Hier findest du ein englisches Anfrage-E-Mail-Muster, wenn du dich über ein Produkt oder eine Dienstleistung informieren und gleichzeitig ein Gespräch vereinbaren möchtest.
Wenn du ein bestehendes Produkt oder eine Dienstleistung ersetzen willst, erwähne ruhig, was du derzeit nutzt – so versteht dein Gegenüber deine Ausgangssituation besser.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=“4.27.4″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.27.4″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_testimonial _builder_version=“4.27.4″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“]SUBJECT: Enquiry – CRM Software for an online retail business
Dear Ms Smith,
I am writing to enquire about your CRM software. My name is Hedwig Owl and I’m Sales Manager at Owls and Newts GmbH. We are a leading online retailer of owls and newts in Germany, with both national and international customers.
To improve our customer service, we would like to introduce a CRM software in our company. We have a customer base of around 5000 loyal customers. We currently use [software] but it doesn’t offer the additional features that we require. For instance, we would like to integrate automated email campaigns and social media tracking into our CRM system.
I’d like to set up a quick call with one of your sales team and our technical director, to help us quickly assess if your product is the right fit for our requirements. Could you get in touch with us to set this up? We would be available for a call at the following times:
Monday 5th April at 10 am
Wednesday 7th April at 2 pm
If neither of these dates is suitable, I’d appreciate if you could suggest an alternative. Many thanks.
Kind regards,[/et_pb_testimonial][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=“4.27.4″ _module_preset=“default“ background_color=“#EBECED“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.27.4″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_text _builder_version=“4.27.4″ _module_preset=“default“ custom_padding=“6px|27px|6px|27px|true|true“ global_colors_info=“{}“]
Beispiel 2 – Anfrage mit Bitte um ein Gespräch
[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=“4.27.4″ _module_preset=“default“ custom_padding=“6px|27px|6px|27px|true|true“ global_colors_info=“{}“]
Diese E-Mail-Vorlage auf Englisch kannst du verwenden, wenn du zusätzliche Informationen oder Unterlagen anfordern möchtest, ohne direkt einen Gesprächstermin zu vereinbaren.
[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=“4.27.4″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.27.4″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_testimonial _builder_version=“4.27.4″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“]SUBJECT : Request for Information / Water filter
Hi,
My business associate, Henry Weller from Blanket Technologies, suggested I get in touch with you regarding your water filters. My name is Jonathan Mitchell and I’m the owner of Tea and Cakes, a chain of tea shops throughout Germany.
We are currently using bottled filtered water but would like to replace this with water filtering solutions – initially in our store in Dortmund, but eventually for the remaining four stores. We use around 2,000 l water a month in each store.
I’ve looked at your website but am not quite sure which of your filter solutions would be most suitable for our needs. Could you send me some more information on the technical requirements and specifications of the various models.
Kind regards,[/et_pb_testimonial][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=“4.27.4″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.27.4″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_text _builder_version=“4.27.4″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“]
Fazit
[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=“4.27.4″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“]Ob du eine Anfrage auf Englisch schreibst, Informationen anforderst oder ein Meeting vorschlägst – halte deine business email auf Englisch immer kurz, klar und höflich.
Mit den oben stehenden E-Mail-Vorlagen kannst du sofort loslegen und deine Nachrichten professionell formulieren.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=“4.27.4″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.27.4″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_text _builder_version=“4.27.4″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“]
BRAUCHST DU INDIVIDUELLE TEXTE AUF ENGLISCH?
[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=“4.27.4″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“]
Okay, das war jetzt alles ganz hilfreich – aber was du eigentlich brauchst, sind Texte, die genau zu dir und deinem Unternehmen passen?
Vielleicht möchtest du eine E-Mail-Serie für dein Marketing starten, suchst eine Texterin für englische Blogartikel oder brauchst englische Texte, die deine Marke international sichtbar machen.
Lass uns einfach mal reden – als englische Copywriter in Deutschland unterstütze ich dich dabei, die richtigen Worte zu finden.
[/et_pb_text][et_pb_button button_url=“https://outlook.office.com/book/EnglishTextServices@englishtextservices.de/?ismsaljsauthenabled“ url_new_window=“on“ button_text=“Jetzt Kennenlerngespräch buchen“ _builder_version=“4.27.4″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][/et_pb_button][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]
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